Обязанности
- Прием входящих звонков от пациентов
- Консультация пациентов по скриптам и алгоритмам, презентация клиники и ее услуг
- Запись пациентов на приемы к специалистам, услуги и процедуры, согласно сетке расписания
- Сопровождение записи пациентов (подтверждение, перенос, напоминание о необходимости повторного визита)
- Коммуникация с пациентами в мессенджерах
- Ведение ежедневной отчетности